Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 17.04.2026 · Редакция: 1.0

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Оператор персональных данных: ИП Данилов Александр (далее — Оператор, Natura Coffee).

Адрес: г. Тула (точный адрес уточняется).

Email для вопросов по персональным данным: naturafranch@yandex.ru

2. Какие данные мы собираем

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Фамилия, имя, отчество
Номер телефона
Адрес электронной почты (email)
Город проживания / планируемого открытия
Сведения о бюджете (диапазон)
Сведения об опыте в бизнесе (из квиза на сайте)
Данные об использовании сайта (cookies, IP-адрес, тип браузера, реферер)

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Обработка входящих заявок на франшизу Natura Coffee
Связь с Пользователем по телефону, email или мессенджерам для обсуждения условий сотрудничества
Направление информационных материалов о франшизе (презентация, финансовая модель)
Улучшение качества работы сайта и анализ поведения пользователей (аналитика)

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Обработка необходима для исполнения договора или для заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

5. Порядок сбора и хранения

Персональные данные собираются через:

Формы заявок на сайте франшиза-натура.рф
Квиз «Подбор формата» на сайте
Переписку в мессенджерах (Telegram, WhatsApp) по инициативе Пользователя
Системы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — автоматически

Данные хранятся на серверах сервисов-обработчиков (Formsubmit.co, amoCRM) и в почтовом ящике Оператора. Срок хранения — до момента отзыва согласия Пользователем или до достижения цели обработки, но не более 3 лет с момента сбора.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей. Данные могут передаваться:

Сервисам обработки форм (Formsubmit.co, Formspree, amoCRM) — для технической доставки заявок
Системам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в обезличенном виде
Государственным органам — по запросу, в случаях, предусмотренных законодательством РФ

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

Использование HTTPS-шифрования на сайте
Ограничение доступа к данным (только руководитель и уполномоченные сотрудники)
Использование защищённых сервисов обработки данных

8. Cookies и системы аналитики

Сайт использует файлы cookies для:

Корректной работы сайта (технические cookies)
Сохранения выбранного варианта A/B-теста (cookie natura_ab, срок — 30 дней)
Аналитики посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Это может повлиять на функциональность сайта.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

Получить информацию о том, какие его данные обрабатываются
Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)

Для реализации указанных прав направьте запрос на: naturafranch@yandex.ru с пометкой «Персональные данные».

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: франшиза-натура.рф/privacy.html.

При внесении существенных изменений Оператор уведомляет пользователей путём размещения информации на сайте.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: